開業後、一番苦労する方が多いのは集客です。お客さんを獲得できず、開業してまもなく廃業してしまう整体院も少なくありません。
では、お客さんが行きたくなる整体院とはどんな所でしょうか。
立地や料金、店の清潔さなど様々な要因はありますが、一番大切なのは「施術への満足度」だと思います。
もしお客さまが喜んでくださっていれば、また来店してくださるはず。いわゆる「リピーター」になってもらうのです。さらに、「あの整体院がよかったよ」「あの整体院に行ったらすごく楽になったよ」と、口コミを広げてもらえればもっとお客さんを増やすことができます。
また、おすすめしたいのがホームページを活用すること。怪しい業者も多い整体業界ですから、ホームページを使って信頼出来る整体院であることをきちんとアピールするのです。施術者の顔がきちんと見えるホームページにすることもとても大切です。
ホームページでお客さんを集める方法については、下記ページで詳しくご紹介しておりますので、ぜひご一読ください。
「ホームページの集客方法」はこちら
「なぜ個人事業主の開業は失敗するのか?」はこちら
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独立開業者むけワンポイントアドバイス
お客さまに満足していただくために、最初にしなくてはならないのは「お客さまの悩みやニーズを知ること」。さらに、どんな悩み・ニーズを持っているかは、お客さまによって違います。その違いをきちんと読み取り、それぞれに合った施術ができればきっとご満足いただけるはずです。